القسم الأوّل: المقدمة
1.1 المقدمة :
يمثّل المتطوعون أحد الموارد البشرية الثمينة لنيوم، حيث تلعب مساهماتهم ومشاركتهم الفعّالة في مبادرة `أصدقاء نيوم` دوراً فعّالاً في تطوير وترسيخ القيم التي تتبنّاها نيوم. يهدف أصدقاء نيوم من خلال هذا الميثاق إلى توضيح التوقّعات التي ينتظروها من المتطوّعين المشاركين في مبادرات وأنشطة `أصدقاء نيوم`، وتقديم ما يلزمهم من الدعم التنظيمي. ويضع هذا الميثاق إطار عمل لأعضاء وقادة الفريق التطوعي بما يضمن الاحترام المتبادل فيما بينهم والتعاون الفعّال. كما ويوضح الميثاق حقوق كل من الجهات المساهمة بالعمل التطوّعي (المتطوعين وأصدقاء نيوم) والمسؤوليات والالتزامات المترتّبة عليهم، والمبادئ والقيم التي ينبغي أن يتبنَّوْها. ويوجب هذا الميثاق على جميع الجهات المشاركة في العمل التطوعي والملتزمة به أن تؤدّي مهامها بجودةٍ وكفاءة عالية.
1.2 الغاية من الميثاق:
1. يوضح ميثاق العمل التطوّعي قواعد السلوك المتوقّعة من كل متطوع مشارك مع أصدقاء نيوم.
2. يحرص هذا الميثاق على إطلاع جميع المتطوعين على الالتزامات والمسؤوليات المترتّبة عليهم مع أصدقاء نيوم.
3. يهدف هذا الميثاق إلى حماية الحقوق القانونية لجميع المتطوعين المشاركين.
1.3 مبادئ العمل التطوعي :
يتّسم فريق أصدقاء نيوم بروح العمل التطوعي، القائمة على مبادئ الإيثار والتعاطف والرغبة الصادقة في مساعدة الآخرين وتعزيز رفاهيتهم. ونسترشد في عملنا التطوعي بالمبادئ التالية:
1.4 من هي الجهات المستهدفة بميثاق العمل التطوّعي؟
يُطبّق هذا الميثاق على جميع المتطوعين المشاركين في مبادرات وأنشطة أصدقاء نيوم، بما في ذلك موظفي قطاعات وأقسام نيوم، وموظفي الشركات المتعاقدة في نيوم، وعائلات موظفي نيوم، إضافةً إلى المتطوعين المحليين من منطقة تبوك أو غيرها، والمتطوعين الدوليين.
1.5 في أي مناطق سيتم تطبيق ميثاق العمل التطوّعي؟
يُطبّق هذا الميثاق على جميع مبادرات أصدقاء نيوم داخل حدود المملكة العربية السعودية، أو على المبادرات الدولية التي يشارك فيها أصدقاء نيوم.
القسم الثاني: الامتثال بالقوانين والأنظمة المحلية للعمل التطوّعي
2.1 الالتزامات الواجبة على المتطوعين:
2.2 الالتزامات الواجبة على الجهة المنظّمة للعمل التطوعي:
يلتزم أصدقاء نيوم بجميع القوانين واللوائح المنصوص عليها في نظام العمل التطوعي في المملكة العربية السعودية.
القسم الثالث: الالتزامات
3.1 سلوكيات وأخلاقيات العمل التطوعي:
3.1.1 القيم والأخلاق:
3.1.2 الشخصية الإيجابية:
تتّسم الشخصية الإيجابية بالاندفاع والعطاء والدعم دون انتظار أي مقابل، وتوازن فيما بين الحقوق والواجبات، وتتميّز بالجدية والموضوعية والمثابرة. ولذا يُتَوَقع من المتطوّع الإيجابي أن:
3.1.3 السلوك المهني:
3.2 المسؤوليات المترتّبة على المتطوعين:
3.2.1 قبل المشاركة بالمبادرات التطوعية:
3.2.2 أثناء المبادرات التطوعية:
I. الموثوقية والمسؤولية:
ينبغي على المتطوع أن يكون أميناً ومسؤولاً في أفعاله وأقواله، وأن:
II. تقديم الدعم:
III. المراجع المعتمدة:
3.2.3 بعد انتهاء المبادرات التطوعية:
رفع أي ملاحظات أو مقترحات إلى مشرفي `أصدقاء نيوم` لتحسين الأنشطة التطوعية.
ملء استبيان الرضا وتقديمه عندما يطلبه المشرف.
3.3 المسؤوليات المترتّبة على الجهة المنظّمة للعمل التطوعي:
3.3.1 سلامة المتطوعين:
يشكّل أمن وسلامة المتطوعين إحدى الأولويّات الرئيسية، لذا ينبغي على `أصدقاء نيوم` اتّخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان سلامة المتطوعين، بما في ذلك تقييم المخاطر المحتملة، واتّخاذ تدابير وقائية لتجنّب وقوع الأضرار.
3.3.2 المساواة في المعاملة:
يحرص `أصدقاء نيوم` على معاملة جميع المتطوعين بمساواة وإنصاف، دون تحيّز أو عنصرية، بحيث يحظر التمييز بسبب العرق، أو الأصل، أو الجنس، أو العمر، أو الجنسية، أو الدين، أو الإعاقات الجسدية أو العقلية.
3.3.3 خصوصية البيانات:
يحرص `أصدقاء نيوم` على حماية خصوصية المتطوعين وعدم الكشف عن معلوماتهم الخاصة دون الحصول على موافقتهم المسبقة.
3.3.4 التمكين:
يوفر `أصدقاء نيوم` فرص التدريب والتأهيل والتطوير المهني للمتطوعين، من خلال البرامج وورش العمل المتنوّعة.
3.3.5 إعداد المبادرة (أو التحضير للمبادرة):
3.3.6 المسؤولية القانونية:
القسم الرابع: الحقوق
4.1 حقوق المتطوّع:
4.2 حقوق الجهة المنظّمة للعمل التطوعي:
القسم الخامس: السرية
5.1 السرية:
تشمل المعلومات السرّية أيّة معلومات يتمّ تصنيفها كمعلوماتٍ حساسة يمكن أن يسبّب الكشف عنها ضرراً بالمتطوعين أو نيوم.ولذلك، ينبغي على المتطوعين الالتزام بالإرشادات السرية التالية:
القسم السادس: تعارض (أو تضارب) المصالح وتسوية المنازعات
تضارب المصالح: تتضارب المصالح عندما تتأثر موضوعية قرار المتطوّع واستقلاليّته أثناء أداء عمله التطوعي بمصالحه الشخصية، أو بمصالح أقاربه أو أصدقائه المقرّبين، أو باعتبارات شخصية مباشرة أو غير مباشرة، أو باطّلاعه على بعض المعلومات المتعلّقة بقراره. وفي هذا السياق، يتوجّب على كل من يعمل مع أصدقاء نيوم الالتزام بما يلي:
الشكاوى والتظلّمات:
القسم السابع: المتطوعون ذات الحالات الخاصّة
المتطوع الخاص هو أي شخص لا يستطيع التصرف بكامل حريته أو المشاركة من غير موافقة ولي الأمر ، أو المتطوع الذي تتطلّب مشاركته تأمين تسهيلات خاصة.
7.1 مشاركة المتطوّعين الأطفال:
يجب أن يحصل المتطوعون الأطفال الذين تقلّ أعمارهم عن 18 عاماً، على موافقة خطيّة أو شفهية من الوالدين لمشاركتهم.
7.2 مشاركة المتطوعين من ذوي الإعاقة:
ينبغي أن يفصح المتطوعين ذوي الإعاقة عن ظروفهم قبل المشاركة في حال احتاجوا إلى تسهيلات خاصة أثناء مشاركتهم.
تصريح: